- Prazo de entrega: Até 7 dias úteis para pedidos em estoque, itens sob encomenda confirmar com o vendedor.
- Rastreio: Nossa entrega no estado do Rio de Janeiro é feita por Motoboy, Motorista Particular ou de Aplicativo (Uber Flash). Também é possível fazer a retirada do material diretamente no nosso estoque, no Grajaú.
Para entregas fora do estado do Rio de Janeiro, é realizado pelo correio com o código de rastreio obtido por lá. Neste caso, o prazo de entrega, depois que postarmos nos correios, vai depender da região que você mora! Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada, ok?
- Política de trocas: Nossa política completa está disponível no seguinte link: Política de Trocas.
Devolução e reembolso: Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 07 dias corridos após recebimento do produto de acordo com o código de defesa do consumidor. Se já tiverem passado 07 dias desde a data do recebimento da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo. Caso você opte por devolver uma compra realizada, será realizado o estorno do(s) valor(es) pago(s) pela(s) peça(s). O valor do frete utilizado para enviar a compra não é restituído, pois foi utilizado pela loja para te enviar, tudo bem?
A restituição dos valores pagos é feita via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
– Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
– Em compras pagas via boleto bancário ou depósito/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancário de preferência da cliente.
